Esta Política de Privacidad describe cómo Motora (“Motora”, “la plataforma”, “nosotros”), un producto de GYA Systems, trata la información de las personas que usan el servicio disponible en motora.godinezasociados.com. Al usar Motora, aceptás las prácticas descritas en este documento.
1. Qué es Motora
Motora es una plataforma para el cuidado y la gestión de vehículos. Tiene dos experiencias sobre una misma cuenta: Motora Personal, para que una persona mantenga sus vehículos al día (historial, kilometraje, mantenimientos, documentos), y Motora Business, para que talleres y negocios del sector gestionen sus clientes, vehículos y servicios.
2. Información que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar el servicio:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, foto de perfil (si tu proveedor de inicio de sesión la aporta) y un identificador de usuario. De forma opcional, un número de teléfono si elegís activar recordatorios.
- Datos de tus vehículos (Personal): placa, marca, modelo, año, kilometraje, apodo, color, fecha de adquisición, fotos, documentos que subís, gastos y registros de mantenimiento que vos ingresás.
- Datos de negocio (Business): nombre del negocio, teléfono, WhatsApp, correo, dirección y logo; y las fichas de clientes y vehículos que el negocio registra para operar (nombre, teléfono, correo y notas).
- Datos técnicos: información básica del uso del servicio y cookies necesarias para mantener tu sesión y tus preferencias (ver sección de Cookies).
No recopilamos datos de tarjetas ni realizamos cobros con tarjeta dentro de la plataforma. No recopilamos VIN, ubicación precisa (GPS) ni datos biométricos.
3. Datos obtenidos mediante autenticación con Google
Si iniciás sesión con Google, recibimos de tu cuenta de Google únicamente los datos básicos de perfil necesarios para crear e identificar tu cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil. No accedemos a tu contraseña de Google ni a otros servicios de Google (como Gmail, Drive o Contactos). Usamos estos datos solo para autenticarte y personalizar tu cuenta en Motora.
4. Uso de Supabase / Auth como infraestructura
Motora utiliza Supabase como infraestructura de autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos. Los datos de inicio de sesión (incluida la verificación por código y el vínculo con Google) y la información de la plataforma se procesan y almacenan mediante Supabase por cuenta de Motora, bajo medidas de seguridad estándar de la industria.
5. Para qué usamos los datos
- Crear y administrar tu cuenta y tu sesión.
- Prestar las funciones del servicio (garage personal y/o panel de negocio).
- Enviar correos transaccionales, como el código de verificación de tu cuenta.
- Enviar recordatorios de mantenimiento por WhatsApp cuando el negocio los configura y el destinatario ha dado su consentimiento.
- Mantener la seguridad, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.
- Medir, de forma agregada y sin datos personales, la conversión de alta de negocios.
6. Cookies y tecnologías similares
Usamos un conjunto reducido de cookies y almacenamiento local:
- Esenciales: cookie de sesión para mantenerte autenticado y preferencias como el negocio activo o la última experiencia utilizada.
- Preferencia local: una marca en el navegador para no repetir la animación de bienvenida.
- Medición (solo en el alta de negocio): en las rutas de Motora Business se carga el píxel de Meta para medir la conversión de registro. Este evento no incluye datos personales. Puede fijar la cookie
_fbpde Meta.
7. Proveedores externos
Nos apoyamos en proveedores que procesan datos por cuenta de Motora:
- Google — inicio de sesión (OAuth).
- Supabase — autenticación, base de datos y almacenamiento.
- Resend — envío de correos transaccionales (por ejemplo, el código de verificación), desde
no-reply@godinezasociados.com. - Meta (Facebook) — píxel de medición de conversión en el alta de negocio y la API de WhatsApp para recordatorios de mantenimiento.
- Vercel — alojamiento y entrega de la aplicación.
Cada proveedor trata los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y a las medidas de seguridad aplicables.
8. Seguridad y almacenamiento
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por sesión autenticada y almacenamiento de archivos en buckets privados con acceso mediante enlaces firmados de duración limitada. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tus datos de acceso no autorizado.
9. Conservación de los datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestar el servicio. Si solicitás la eliminación, borramos o anonimizamos tus datos salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o de seguridad.
10. Derechos del usuario
Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la eliminación de tus datos personales, así como oponerte a ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, escribinos a ayuda@godinezasociados.com.
11. Eliminación de cuenta o datos
Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados escribiendo a ayuda@godinezasociados.com. Procesaremos la solicitud en un plazo razonable. Ten en cuenta que cierta información puede conservarse cuando la ley lo exija.
12. Menores de edad
Motora no está dirigido a menores de edad y no recopilamos de forma consciente datos de personas que no tengan la mayoría de edad legal para contratar.
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de última actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la política vigente.
14. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a ayuda@godinezasociados.com.