Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso de Motora(“Motora”, “la plataforma”, “nosotros”), un producto de GYA Systems, disponible en motora.godinezasociados.com. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.
1. Descripción del servicio
Motora es una plataforma para el cuidado y la gestión de vehículos, con dos experiencias sobre una misma cuenta: Motora Personal (historial, kilometraje, mantenimientos y documentos de tus vehículos) y Motora Business (gestión de clientes, vehículos y servicios para talleres y negocios del sector). El servicio puede ofrecer distintos planes de uso.
2. Elegibilidad y cuentas
- Debés tener la mayoría de edad legal para contratar y capacidad para aceptar estos Términos.
- La cuenta se crea mediante inicio de sesión con Google o con correo electrónico y contraseña, con verificación por código.
- Sos responsable de la exactitud de la información que registrás y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. La actividad realizada desde tu cuenta es tu responsabilidad.
3. Responsabilidad del usuario
- Usar el servicio conforme a la ley y a estos Términos.
- Ingresar información veraz y contar con los permisos necesarios sobre los datos que registrás.
- En Motora Business, registrar datos de clientes solo cuando tengás una base legítima para hacerlo y respetar el consentimiento para comunicaciones (por ejemplo, WhatsApp).
- No usar el servicio para actividades ilícitas, fraudulentas o que afecten a terceros.
4. Uso permitido
Al usar Motora, te comprometés a no:
- Intentar vulnerar la seguridad, acceder a cuentas ajenas o interferir con el servicio.
- Realizar ingeniería inversa, copiar o revender la plataforma sin autorización.
- Automatizar accesos de forma abusiva o sobrecargar la infraestructura.
- Subir contenido ilegal, dañino o que infrinja derechos de terceros.
5. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o causas fuera de nuestro control. El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de operación ininterrumpida o libre de errores.
6. Servicios de terceros
Motora se apoya en proveedores externos (por ejemplo, Google para inicio de sesión, Supabase para infraestructura, Resend para correos, Meta para el píxel de medición y WhatsApp, y Vercel para alojamiento). El uso de estos servicios puede estar sujeto a los términos y políticas de cada proveedor. No somos responsables por fallas o cambios en servicios de terceros.
7. Propiedad intelectual
La plataforma, su marca, diseño, software y contenidos son propiedad de Motora / GYA Systems o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. El contenido que vos cargás sigue siendo tuyo; nos otorgás una licencia limitada para almacenarlo y procesarlo con el único fin de prestarte el servicio.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Motora no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por pérdida de datos, lucro cesante o interrupciones derivadas del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Motora es una herramienta de apoyo: no sustituye el criterio profesional de un mecánico ni garantiza resultados sobre el estado de un vehículo.
9. Suspensión o terminación de cuentas
Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, que representen un riesgo de seguridad o que hagan un uso indebido del servicio. Vos podés cerrar tu cuenta en cualquier momento solicitándolo a ayuda@godinezasociados.com.
10. Cambios en el servicio o en los Términos
Podemos modificar el servicio o estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras un cambio implica la aceptación de los Términos vigentes.
11. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores.
12. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, escribinos a ayuda@godinezasociados.com.